にのまえ　みや（一宮）のブログ

僕はアルバイトで名前を聞いたら皆様知っているだろう、有名な商材を電話で営業しています。

元々コミュニケーション能力が低く、

向上のためコールセンターのバイトを始めたため最初はうまくいかないことばかり…。

いつも憂鬱な思いをしていました。（獲得しないと給料泥棒と思われてるだろうと心配になってしまう）

そんな僕だったのですが、今では営業成績で何度か表彰して頂いたり、

新人はもちろん、既存の方の教育も行なっております！！

そんな僕が、電話営業初心者の方に向けて

今回は基礎的なアドバイスを一つだけさせて頂ければと思います。

それは、

《ゆっくり喋る》です。

急に電話かかってきている訳なので、ダーーっと喋ってしまうと、お客様の理解が追いつかず聞き流されちゃいます。

日常会話でも一方的にダーーって喋られると嫌ですよね笑

（そんな時、自分は頭の整理が追いつかず、聞くの諦めて聞いているフリをしちゃいます…笑）

そして、

実は電話を通してのお話って、

ゆっくり喋っているつもりでも

聞いている側からすると結構早く聞こえてしまうんですよね！

なので！！

自分で『これゆっくり過ぎんか…』と思うぐらいが丁度いいのです！！

ゆっくり喋ると断られるのが怖い…と思ってしまいますよね。

でも

早く喋っても断られるときは断られます笑

それならゆっくり喋ったほうがいいですよね！

また、ゆっくり喋ることで自分も考えながらお話できるので、とても訴求しやすいです♫

いくら良いこと言ってもゆっくり喋らないとほ本当に勿体無いです！

実際に、良い訴求をしているのに中々獲得できない…と悩んでいる方に、ゆっくり喋ることだけ気をつけて貰うようにアドバイスすると、

ポンポンっと沢山獲得されてビビりました笑

ゆっくり喋ることの重要性を改めて確認できました笑

大事なことはまだたくさんありますが今回は

《ゆっくり喋る》ことの重要性についてお話しさせて頂きました☺︎